五大工具培训课程背景:

★ 电话：0592-8591042；18965816980；13015937236

可能您公司不是汽车行业而您想导入五大工具；或许您可能在实施五大工具花了大

量时间却未达到预期目标和效果,而对APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC五大核

心工具的理解及运用是完善您公司现有体系（如ISO9001/IATF16949）有效落实的

关键。也许您公司已通过IATF16949认证，但您还是认为掌握五大工具很难，运用

则更难！

厦门成长世纪企业管理咨询有限公司五大工具应用课程---为您提供解决方案,解决难

题;

一、适合对象：

1、质量体系推行员、体系工程师;

2、管理者代表 、质量管理主管和相关人员;

3、质量经理，质量工程师;

4、产品/工艺设计工程师 。

二、您的收获：

1、使学员能融会贯通五大工具 ；   

2、为企业能够持续改进提供有力的支持 ；

3、为企业培训合格的工具使用者。

三、培训特色：
小组讨论/发表、管理分享、研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和

实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，

要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），

不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事

例。

四、课程内容介绍

第一大工具：FMEA失效模式分析培训简介

1、FMEA培训课程设计思想：

FMEA于1960年首此应用于航空工业中的阿波罗任务(Apollo)，并于80年代被美国

军方确认为军方规范(MIL-STD-1629A)，是一种系统化之工程设计辅助工具，主要

是利用表格方式协助工程师进行工程分析。其目的在于改善产品和制造的可靠性，

指出在设计阶段就可提升设计的可靠性，从而提升产品质量，降低成本损失。

本课程可使企业了解和掌握FMEA的根本精神和用意，了解可靠性工程是在设计规

划阶段就可以加以控制和改善的，并辅以实例练习，使学员在实际练习中真正掌握

FMEA的精髓，协助企业确定对客户具影响力的业务过程，确定业务过程可能的失

效方式，找出过程失效中难察觉的因素。

2、FMEA培训课程内容

2.1、失效模式影响分析(FMEA)描述

2.2、FMEA分类

2.3、FMEA实施步骤

2.4、分析阶段

2.5、如何有效施行FMEA

2.6、实施FMEA的注意事项

第二大工具：APQP产品质量先期策划和控制计划培训简介：

1、APQP培训课程设计思想：

透过小组活动和学员亲自参与、案例分析来了解先期产品质量策划 (APQP)、控制

计划 (Control Plans)。学员除了获得对APQP、Control Plans的理解，使他们能在

实施APQP、开发Control Plans的相关工作中应用之外，学员更对如何策划和定义

一项质量计划、控制计划方法，以及那些在QS-9000和ISO/TS16949中对组织的应

用和质量策划的职责等规定，获得深刻的了解。

2、APQP培训课程内容：

2.1、 APQP起源与为什么要使用APQP；

2.2、 产品质量策划的基本原则与推行APQP流程；

2.3、 APQP阶段划分说明；

2.4、 APQP各阶段与相关技术手册的关系；

2.5、 计划和确定项目阶段工作要求与实例练习；

2.6、 产品设计开发阶段工作要求、实例练习；

2.7、 过程设计开发阶段工作要求；

2.8、 产品和过程确认阶段工作要求；

2.9、 反馈、评定和纠正措施阶段工作要求；

2.10、 控制计划概论、分类；

2.11、 控制计划制定依据；

2.12、 控制计划栏目填写要求；

2.13、 控制计划的分发、实施；

2.14、 控制计划的更新时机、要求 。

第三大工具：PPAP生产件批准程序培训简介：

1、PPAP培训设计思想 ：

如何满足顾客的需求?如何确保产质量量的稳定？如何顺利通过顾客对我们的产品认

可？当今先进的质量管理理念是以过程的方法、预防措施、持续改进为主题，宁愿

事先花点时间和人力从产品设计上，过程工艺开发上保证产品先期质量的策划完

善，确保后续生产减少变差和浪费。

2、PPAP培训课程内容

PPAP生产件核准程序

2.1、需要执行PPAP的时机

2.2、必须要做的时机

2.3、必须通知客户的时机

2.4、不必通知客户但必须自我检查调整的时机

2.5、PPAP必须送交的十九个项目说明

2.6、PPAP计算机软件的使用

2.7、Ppk、Cpk计算说明

2.8、MSA(GR&R)软件使用

2.9、FMEA分析注意事项

2.10、CONTROL PLAN注意事项

2.11、PPAP提交

2.12案例分析与讨论

第四大工具：SPC统计过程控制培训简介

1、SPC培训课程设计思想：

统计过程控制SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目

前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广

泛。有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题，采取适当的改善措施，在

发生问题之前，消除问题或降低问题带来的损失。统计过程控制课程的目的，在学

习将生产线的检验结果带入统计分析的手法，及时发现并排除造成过程不稳定的因

子，把生产制造的数据套入常态分配原理，预估不良品的产出机率，并运用计算机

化以减少计算时间，此手法为建立6σ品质系统的基础活动。在设计到生产制造过程

中，如何导入 SPC 统计过程控制手法；为何在导入 SPC 手法前必须分析QFD、

FMEA、QC 工程表、GRR…等。透过过程能力 (指针) 与直方图分析，了解产品潜

藏的变异，而采取管理预防措施以提升过程能力。透过管制图侦测异常现象，进行

过程调查，将不良情形区分为人员、设备、材料与操作方法等原因，控制不良品被

产出前立即采取矫正预防措施。采用 Minitab等软件介绍快速取得过程能力的相关

讯息的方法。深入了解 6σ品质系统的概念。

2、SPC培训课程内容

2.1、SPC的基础

2.2、SPC中的抽样计划

2.3、SPC的应用实施

2.4、DOE/FMEA概述

2.5、SPC与质量、成本改善(案例分析)

第五大工具：MSA测量系统分析培训简介：

1、MSA培训课程设计思想 ：

使公司相关人员掌握测量系统变差分析的方法； 通过测量系统分析了解所有生产过

程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、 改进，提高检验、测量、试

验数据的真实性和报告的准确性；减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能

性。

2、MSA培训课程内容：

2.1、 MSA的目的、适用范围和术语；

2.2、测量系统的统计特性；

2.3、测量系统变差的分类；

2.4、测量系统变差（偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性）的定义、图示表达方式；

2.5、测量系统研究的准备；

2.6、偏倚的分析方法、判定准则；

2.7、重复性、再现性的分析方法、判定准则；

2.8、稳定性的分析方法、判定准则；

2.9、线性的分析方法、判定准则；

2.10、量型测量系统研究指南；

2.11、量具特性曲线；

厦门成长世纪企业管理咨询有限公司助力企业提升市场竞争力！

★扶持各类企业通过各类认证：

ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、FSC、CFCC、ISO13485、QC080000、CE、ISO50001、ISO22000、SA8000、ISO27001、ISO20000、商品售后服务认证、知识产权贯标、测量管理体系认证、企业诚信管理体系、GRS认证、两化融合认证、十环标志、TL9000、AS9100等认证；

★提供专业有效的培训及专项辅导：

质量管理体系培训（IATF16949:2016、ISO9001：2015等）；

品质管理培训；品质管理工具—QC七大手法培训；

品质管理工具—五大工具培训；

6S推行及管理实务培训等……

企业标准起草和备案公示；

国家级高新技术企业申报。

★助力企业通过各类验厂：

BSCI验厂、沃尔玛验厂、社会责任验厂、质量验厂、反恐验厂、NIKE验厂、Disney验厂 、SEDEX验厂、Higg、 Index 、SLCP等。

助力企业产品能够进入世界500强等企业的全球供货系统。

★ 网址：www.xmsjcz.cn电话：0592-8591042；18965816980；18059840819。